AUTH REFERENCE

Tu login 9song para México

Accede a 9song con correo, contraseña y verificación cuando haga falta; después te llevamos directo al lobby, a tu saldo y a tus promociones activas. Abre tu cuenta...

Correo y contraseñaVerificación por cuentaRecuperación claraAcceso móvil

Explora el lobby Read FAQ

3 pasos para volver al lobby

El login de 9song está pensado para que no pierdas tiempo entre pantalla y pantalla. Primero validamos tus datos de acceso; luego revisamos si tu sesión necesita una confirmación adicional; al final abrimos tu cuenta con saldo, historial y ajustes visibles. Si escribes mal tu correo o contraseña, te mostramos el mensaje dentro del panel, sin mandarte a otra página. También dejamos

a la mano las opciones que usas en México para que revises tu cuenta sin buscar enlaces sueltos.

Métodos de pago aceptados

Después del login, tu sección de saldo muestra las opciones disponibles para tu región y el estado de cada referencia. En México priorizamos rutas conocidas para...

OXXO

SPEI

Mercado Pago

CoDi

Todito Cash

PayPal

BBVA

Banorte

AYUDA DE ACCESO

Soporte 24 horas si no entras

Cuando tu login se detiene, no te dejamos adivinando. Nuestro equipo revisa bloqueos, cambios de contraseña, sesiones abiertas y correos que no...

SEÑALES CLARAS

Datos visibles antes de confirmar

El acceso a tu cuenta debe sentirse ordenado, no misterioso. Por eso mostramos mensajes concretos, controles de seguridad y rutas de ayuda cerca del formulario. Si algo cambia en tu sesión, lo...

Contraseña protegida

No mostramos tu clave en pantalla y te damos control para cambiarla desde el perfil. Si detectas un acceso raro, puedes actualizarla y pedir apoyo sin salir del panel.

Mensajes de error útiles

Cuando el login falla, evitamos frases vacías. Te indicamos si debes revisar correo, contraseña, conexión o confirmación pendiente para que sepas qué corregir antes del siguiente intento.

Sesiones reconocibles

Tu cuenta conserva señales de acceso para que identifiques actividad reciente. Si usas móvil y escritorio, puedes separar tus propios ingresos de movimientos que no reconoces.

Región compatible

El acceso está pensado para México y regiones admitidas donde la ley local lo permite. Si tu ubicación requiere validación adicional, el panel te lo indicará antes de avanzar.

Cambios confirmados

Si actualizas correo o contraseña, el sistema puede pedir confirmación para proteger tu cuenta. Es un paso breve que evita que un cambio importante pase sin aviso.

Ayuda documentada

Cada contacto con soporte queda ligado a tu caso de acceso. Así no repites toda la historia si vuelves a escribir por el mismo bloqueo o recuperación.

Celular, laptop y sesión estable

Tu login debe comportarse igual sin importar desde dónde llegues. Ajustamos el formulario para pantallas pequeñas, teclados de móvil y navegadores de escritorio, cuidando que los avisos importantes...

En celular

El campo de correo se adapta al teclado y el botón de entrada queda visible sin recorrer media pantalla. Si pierdes señal, el formulario conserva el estado para intentar de nuevo.

En escritorio

La vista amplia muestra login, recuperación y ayuda en una misma zona. Es práctica cuando revisas tu cuenta desde casa y quieres confirmar datos antes de entrar al lobby.

Con contraseña guardada

Puedes usar el administrador de claves de tu navegador, siempre que coincida con el correo registrado. Si la clave anterior falla, la recuperación te lleva al cambio correspondiente.

Con sesión vencida

Si dejaste la cuenta abierta demasiado tiempo, pedimos login de nuevo antes de mostrar datos sensibles. Así evitamos que una pestaña olvidada siga activa sin control.

Con correo nuevo

Cuando actualizas tu correo, el siguiente ingreso puede solicitar confirmación. Revisa la bandeja correcta y evita crear otra cuenta si solo cambiaste tu dato principal.

Con conexión variable

Si tu red cambia entre datos móviles y WiFi, el acceso puede pedir refrescar la página. El formulario te permite repetir el intento sin borrar todo desde cero.

Con ayuda abierta

Puedes mantener el chat visible mientras intentas entrar otra vez. Eso permite que soporte vea contigo el mensaje exacto y te indique el siguiente paso sin rodeos.

DETALLES DEL LOGIN

6 elementos que verás al entrar

Una vez que el login se completa, la cuenta no te deja perdido. Organizamos accesos rápidos, avisos y controles para que sepas qué revisar primero, desde saldo hasta...

Panel de saldo Al entrar, el saldo aparece separado de movimientos pendientes. Esto...

Promo visible Si tienes bono de bienvenida disponible, lo mostramos dentro de...

Acceso al lobby El login te lleva a la zona donde aparecen Aviator...

Historial reciente Tus movimientos de cuenta quedan agrupados por fecha para revisar...

Ajustes de perfil Correo, contraseña y preferencias se editan desde una sección separada...

Salida rápida El botón para cerrar sesión permanece accesible en cuenta y...

Preguntas frecuentes sobre login

Ve a /login/, escribe el correo registrado y tu contraseña. Si el sistema pide confirmación adicional, completa ese paso y te llevaremos al panel de cuenta con saldo, historial y lobby disponibles.

Usa la opción de recuperación en la pantalla de login. Te enviaremos instrucciones al correo registrado; después crea una clave nueva y vuelve a entrar desde la misma página.

Puede pasar por inactividad, cambio de red o actualización de seguridad. Solo inicia sesión otra vez; si el cierre se repite, contacta soporte con la hora aproximada y el dispositivo usado.

Sí, puedes usar ambos dispositivos. Te recomendamos cerrar sesión cuando termines en un equipo compartido y revisar el perfil si notas accesos que no coinciden con tus horarios.

La página funciona para México y regiones admitidas donde la ley local lo permite. Algunas validaciones pueden variar por ubicación, pero el acceso principal conserva correo, contraseña y confirmación cuando aplica.

Después de iniciar sesión, entra al área de saldo. Ahí aparecen las opciones disponibles para tu cuenta, como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, junto con estados y referencias.

No. Nuestro equipo puede ayudarte a recuperar acceso, revisar errores y cerrar sesiones sospechosas, pero no solicita tu contraseña ni entra a tu cuenta en tu lugar.